Algemene voorwaarden
YOLAN Brocante Atelier – versie juni 2026
Artikel 1 – Definities
Ondernemer: YOLAN Brocante Atelier, gevestigd in Nederland, handelend via de webshop.
Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
Overeenkomst: iedere afspraak tussen ondernemer en klant betreffende de aankoop van producten via de webshop.
Producten: alle door ondernemer aangeboden artikelen, waaronder tweedehands artikelen, handgemaakte producten, woondecoratie, kunstwerken en aanverwante producten.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop.
Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Aanbod
De ondernemer besteedt zorg aan een correcte omschrijving van de aangeboden producten.
Omdat een groot deel van het assortiment bestaat uit tweedehands, brocante of handgemaakte artikelen, kunnen producten gebruikssporen, kleurverschillen, kleine imperfecties of afwijkingen vertonen.
Eventuele kenmerken, gebruikssporen of beschadigingen worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en/of weergegeven op foto's.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en deze door de ondernemer wordt bevestigd.
De ondernemer behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren indien daar gegronde redenen voor bestaan.
Artikel 5 – Prijzen
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Verzendkosten worden duidelijk vermeld voordat de overeenkomst wordt gesloten.
Kennelijke prijsfouten mogen door de ondernemer worden gecorrigeerd.
Artikel 6 – Betaling
Betaling dient plaats te vinden via de aangeboden betaalmethoden.
De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling is ontvangen, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 7 – Levering
De ondernemer streeft ernaar bestellingen binnen de aangegeven termijn te verzenden.
Overschrijding van een leveringstermijn geeft geen recht op schadevergoeding.
Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de klant op het moment van levering.
Artikel 8 – Herroepingsrecht
Voor consumenten
De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te ontbinden.
Tijdens deze bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
Retourkosten zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.
Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsmelding, mits het product is terugontvangen of de consument heeft aangetoond het te hebben verzonden.
Uitzonderingen
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:
Producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd.
Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten.
Producten die duidelijk voor een specifieke persoon zijn bestemd.
Voor handgemaakte artikelen geldt het wettelijke herroepingsrecht dus wél, tenzij het product speciaal voor de klant is gemaakt of gepersonaliseerd.
Artikel 9 – Tweedehands en handgemaakte producten
De klant erkent dat tweedehands en brocante artikelen gebruikssporen, ouderdomskenmerken en kleine imperfecties kunnen bevatten.
Dergelijke kenmerken worden niet beschouwd als gebreken wanneer deze passen bij de aard van het product.
Handgemaakte producten kunnen kleine verschillen vertonen ten opzichte van foto's of eerdere exemplaren.
Kleurafwijkingen kunnen ontstaan door scherminstellingen en geven geen recht op ontbinding van de overeenkomst.
Artikel 10 – Garantie en conformiteit
De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke verwachtingen die de klant daarvan mag hebben.
Voor tweedehands producten wordt rekening gehouden met de leeftijd, staat en aard van het product.
Normale slijtage, ouderdomskenmerken en beschreven gebruikssporen vallen niet onder garantie.
Indien sprake is van een gebrek dat onder de wettelijke conformiteit valt, zal de ondernemer een passende oplossing bieden.
Artikel 11 – Klachten
Klachten over producten of dienstverlening dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking schriftelijk of per e-mail te worden gemeld.
De ondernemer zal binnen 14 dagen inhoudelijk reageren op de klacht.
Indien een klacht meer tijd vereist, ontvangt de klant een indicatie van de afhandelingstermijn.
Artikel 12 – Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot hetgeen wettelijk verplicht is.
De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
Niets in deze voorwaarden beperkt wettelijke rechten van consumenten.
Artikel 13 – Intellectueel eigendom
Alle foto's, teksten, ontwerpen, illustraties en andere inhoud op de webshop zijn eigendom van de ondernemer of worden met toestemming gebruikt.
Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mogen deze niet worden gekopieerd, verspreid of gebruikt.
Artikel 14 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de wettelijke regels.
Bedrijfsgegevens
YOLAN Brocante Atelier
KvK-nummer: 42073168
Btw-nummer: NL005474269B86
Orionstraat 13
3235TE Rockanje
E-mail: yolan.ludikhuize@gmail.com